重要通知

作為PFH Finance的分銷公司，ONEFi發現了一起安全事件，遺失部分Visa卡。為了確保客戶資金安全，本公司已決定凍結該卡的後續交易，並將退還卡內餘額（如有）。

*請勿再為遺失的卡片儲值，ONEFi 未參與任何其他儲值管道。持卡人可填寫表格提取卡內剩餘餘額。

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下載完整的影響清單

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步驟一：請填寫右側表格，包括您的全名、註冊信箱、電話號碼和身分證號碼。

步驟二：客服人員將確認卡片內餘額，餘額顯示與ATM機顯示一致。

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步驟三：請提供您的TRC20地址，我們將在收到並確認資訊後的3個工作天內將剩餘款項退回至您的地址。

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個人資訊和銀行卡均以合理的方式保存，無需申請豁免。

 

對於這次事件造成公司的不便，我們深表歉意。我們將盡全力調查相關部門的進度，確保公司不會蒙受任何損失。

 

協助、請求和聯繫：
信箱：info@onefi.io

客服熱線：+852 62561713

(早上10時至晚上6時；星期一至星期五；公眾假期除外）

感謝您的理解與支持！

ONE金融科技有限公司
2025年12月8日